常見問題

  登陸問題

  【登陸問題】今天怎么登錄不上去?

  答:如果遇到不能登陸的情況希望玩家能及時QQ聯系在線客服 官網可以找到QQ群號碼。

  【登陸問題】頁面會自動刷新,跳回人物信息的頁面?

  答:可能是瀏覽器的問題 請您清理您的IE緩存后試試。

  【登陸問題】我的游戲登陸后,顯示登陸成功后他沒有進到游戲里而是自動返回到登陸頁面!這是怎么會事???我也沒有刷小號。

  答:可能是瀏覽器的問題,建議您清理瀏覽器緩存后試試。

  【登陸問題】今天游戲停機維護后,為何就無法再登陸游戲

  答:如果遇到不能登陸的狀況希望您能及時QQ聯系在線客服 在官網可以找到QQ群號碼。

  【登陸問題】我登陸不上去,輸入的密碼也是對的。

  答:如果遇到該問題,您可以及時QQ聯系在線客服,提供相應的截圖。請求客服進行處理。游戲官網中可以找到QQ群號碼。

  【登陸問題】我能用手機玩你們的游戲么?

  答:雖然使用手機可以登陸我們的網站,但網頁游戲的運行環境手機是無法支持的。

  賬號被盜申請

       【被盜申請】物品被盜申訴要多久處理,補充資料信息后又要多久?

  答:物品被盜申訴的處理時長和補充時長均為1-3天。

  【被盜申請】密碼被改,如何提交物品被盜申訴??

  答:建議您先進行帳號修復或者選擇帳號被盜申訴(即帳號修復)。

  【被盜申請】提交物品被盜申訴提示過于頻繁?

  答:建議您先查看自助服務,是否成功提交物品被盜申訴,若失敗,則過段時間再重新提交。

  【被盜申請】我提交的申訴怎么樣了,處理結果呢?

  答:您登入(客服中心查詢結果頁面),登錄帳號后點擊自助服務查看提交單號,即可看到處理狀態或處理結果。

  【被盜申請】填寫資料時全部提供了,為什么無法通過?上傳了身份證為什么還提示未上傳有效證件?

  答:資料不完善或者注冊姓名、身份證錯誤,則無法通過,建議您填寫正確的注冊資料(注冊資料包括綁定證件、密保郵箱和密保手機)并補充近日內更多充值記錄。

  賬號修復申請

      【帳號修復】為什么無法正常上傳圖片?

  答:請查看圖片格式是否正確,圖片總大小是否超過1M。

  【帳號修復】如何查詢處理結果?

  答:1、進入第一游戲網官方網站客服中心; 2、點擊帳號修復,查詢結果; 3、進入后輸入帳號、訂單號、(訂單號在您提交申請成功后會發送至您的綁定郵箱上)。

  【賬號修復】補充資料的時限是多久?

  答:48小時內補充資料。

  【賬號修復】帳號修復能修改注冊證件嗎?

  答:暫不提供自助修改證件服務,如果確實需要修改,請聯系客服QQ,聯系客服QQ前,請先進行QQ號驗證。以免被騙,造成個人損失。注:一旦出現未驗證客服QQ,直接向陌生QQ號提交個人信息,遭到被騙,官方將不承擔任何責任。

  【賬號修復】帳號修復可以修改哪些資料?

  答:可以修改帳號綁定手機、郵箱和帳號密碼。

  【賬號修復】賬號密碼被更改怎么辦?

  答:請您盡快更改密碼,并且到我們(客服中心賬號修復頁面)提交賬號修復申訴,更改密保資料,保障賬號安全。

  清除緩存方法

        平日里我們瀏覽網頁,觀看網站視頻等,都會產生很多瀏覽器的緩存文件,當緩存文件過多時,可能會導致數據加載過慢、無法加載、頁面顯示不完整等情況,因此要建議大家清理緩存文件。#

  一、將已打開的“所有瀏覽器”全部關閉〔注:為了將當前瀏覽器所加載的數據保存并關閉〕;

  二、再重新打開一個瀏覽器,并停在進入的首個頁面上〔注:確保不加載到多余的網頁數據〕;

  三、因為目前的瀏覽器有很多種,所以我們需要根據不同的瀏覽器,來選擇不同的清理步驟;

  在此我們為大家列出幾種常見的瀏覽器操作方案:

  1、Internet Explorer瀏覽器(俗稱IE)

 ?、?先為大家提供一個安全、詳細的圖解網站http://service.qq.com/info/36507.html ;

 ?、?因為目前IE版本有4種IE6、IE7、IE8、IE9,所以我們要先確認自己的IE版本;

 ?、?大家可以通過網站中的圖文解析,來查看自己的IE版本及對應的清理步驟。

  2、360瀏覽器

 ?、?單擊瀏覽器頂部的“工具”菜單,并選擇“IE選項”;

 ?、?在常規下選擇“刪除瀏覽的歷史記錄”;

 ?、?選中 “Internet 臨時文件”復選框;

 ?、?點擊“刪除”按鈕;

 ?、?將文件刪除后,點擊“確定”。 `

  注:某些情況下清理可能無效,這時需要您多次清理或選擇清理IE緩存。

  3、搜狗瀏覽器

 ?、?單擊瀏覽器頂部的“工具”菜單,并選擇“清除瀏覽記錄”;

 ?、?在打開的窗口下,勾選鎖需要清除的記錄;

 ?、?點擊“立即清除”;

 ?、?等記錄刪除后,點擊“關閉”。

  4、傲游(Maxthon)

 ?、?單擊瀏覽器頂部的“工具”菜單,并選擇“Internet選項”;

 ?、?在常規下選擇“刪除瀏覽歷史記錄”;

 ?、?選擇“Internet臨時文件”;

 ?、?將文件刪除后,點擊“關閉”。

        5、火狐瀏覽器(Firefox)

 ?、?單擊瀏覽器頂部的“Tools”(工具)菜單,并選擇“Options”(選項);

 ?、?單擊“Privacy”(隱私);

 ?、?單擊“Cache”(高速緩存)旁邊的“Clear”(清空緩存);

 ?、?單擊“OK”(確定)。

  6、谷歌瀏覽器(chrome)

 ?、?點擊小扳手圖標;

 ?、?選擇“選項”;

 ?、?選擇“個人資料”;

 ?、?在瀏覽數據中,點擊“清除瀏覽數據”;

 ?、?彈出小窗 口點擊“清除瀏覽數據”。

  四、完成清理步驟后,請關閉當前瀏覽器,并等待10秒鐘,再重新開啟瀏覽器登錄游戲即可!

  五、如游戲更新后導致無法登錄的,請先關掉所有瀏覽器,更新【瀏覽器flash player文件】最新版本的下載地址:http://get.adobe.com/cn/flashplayer/ 然后在嘗試登錄游戲!

山东快乐扑克在线开奖